Consultar tu recibo de luz de CFE sin registrarte

La forma más rápida de consultar tu recibo de luz de CFE sin registrarte es la herramienta que tienes arriba de esta página. No necesitas crear una cuenta, no te pedimos contraseña ni te obligamos a instalar ninguna aplicación. Con tu nombre, tu número de servicio (RPU) y tu correo alcanza —el correo es para que CFE te envíe el recibo, no un registro—. Así se hace, paso a paso:

1. Ten a mano tu número de servicio (RPU). Son los 12 dígitos que están en la esquina superior izquierda de cualquier recibo anterior. Si no lo tienes, más abajo te explicamos cómo encontrarlo o qué hacer si lo perdiste.
2. Escribe el nombre del titular: apellidos primero. El padrón de CFE lo guarda como «APELLIDOS NOMBRE» —GUZMAN GARCIA SAUL, no Saúl Guzmán García—, sin acentos y sin abreviar. Copialo tal como está impreso en la factura. Es, por lejos, el dato que más consultas hace fallar.
3. Ingresa el número de servicio. Los 12 dígitos del RPU, sin espacios ni guiones.
4. Escribe tu correo. Es a donde CFE envía el recibo, por eso hace falta. Tranquilo: poner el correo no es crear una cuenta ni registrarte, y no lo compartimos con nadie.
5. Presiona «Consultar recibo». En segundos verás tu recibo con el importe a pagar, la fecha límite, tu consumo en kWh y tu saldo a la fecha.

Eso es todo. No hay registro intermedio, ni verificación por SMS, ni captcha eterno. La razón por la que esto es valioso es simple: el portal oficial app.cfe.mx exige iniciar sesión en «Mi Espacio CFE» o instalar la app «CFE Contigo», y para crear esa cuenta te pide teléfono, contraseña y, a veces, datos que mucha gente no recuerda. Aquí no hay cuenta ni app: solo escribes tu correo para que CFE te mande el recibo. Si solo quieres ver cuánto debes y bajar tu recibo, ese registro es una barrera innecesaria. Nosotros la quitamos: consultas directo y sigues con tu día.

Funciona igual desde el celular o desde la computadora, y sirve tanto para tarifa doméstica común (1, 1A… 1F) como para la tarifa DAC (Doméstica de Alto Consumo). No importa si tu recibo es mensual o bimestral: la consulta siempre te muestra el período vigente y, según el caso, los adeudos anteriores que sigan pendientes.

Para consultar tu recibo hacen falta tres datos. Los dos primeros están en el papel (o en el PDF) de cualquier recibo anterior; el tercero es tu correo:

• El nombre del titular del contrato. Es la persona a cuyo nombre está dada de alta la luz, y va igual que en el recibo: primero los apellidos y después el nombre. Si el recibo dice «PEREZ LOPEZ MARIA DE LOS ANGELES», escríbelo así —no «Mary Pérez» ni «María Pérez López»—. El sistema de CFE compara letra por letra y su padrón no usa acentos, por eso este es el punto donde más consultas fallan.
• El número de servicio (RPU). Es tu identificador de cliente. Sin él no se puede ubicar tu cuenta.
• Tu correo electrónico. El portal oficial de CFE envía el recibo a un correo, así que hace falta uno válido para traer tu recibo. Que te pidamos el correo no significa que tengas que registrarte ni crear una cuenta: es solo un campo del formulario, y no lo compartimos con nadie.

¿Qué es el RPU?

RPU significa Registro Permanente de Usuario. Es el número de servicio de 12 dígitos que identifica de forma única a tu contrato de luz con la CFE. No cambia mientras mantengas el mismo contrato en el mismo domicilio: es «permanente», de ahí el nombre. Es distinto del número de medidor, del número de cuenta bancario y del folio del recibo. Cuando un trámite, una tienda o un CFEmático te pide tu «número de servicio», se refieren exactamente a este RPU.

¿Dónde está el RPU en el recibo?

Lo encuentras en la esquina superior izquierda del recibo, en el bloque de datos del cliente, normalmente rotulado como «No. de servicio» o «RPU», justo arriba o al lado de tu nombre y tu dirección. Son 12 dígitos seguidos. En el recibo digital (PDF) está en la misma zona, en la parte de arriba de la primera página. Anótalo y guárdalo: con ese número, tu nombre y tu correo vas a poder consultar tu recibo cuando quieras, sin depender de tener el papel a mano.

Si quieres ver con más detalle cómo se arma tu factura —qué es la tarifa, el consumo, el subsidio o el IMPTOTAL— una vez que tengas tu recibo en pantalla puedes verlo completo e imprimirlo.

Mucha gente busca «consultar recibo de luz por número de medidor», y conviene aclarar cómo funciona realmente. El número de medidor es el código que está físicamente en tu medidor de luz (ese aparato con el disco o la pantalla digital) y que también figura en el recibo, en un renglón distinto al RPU. Sirve para identificar el equipo y para que el personal de CFE registre tu lectura.

Sin embargo, la consulta del recibo se hace con el número de servicio (RPU), no directamente con el medidor. El RPU es el que está ligado a tu cuenta, tu adeudo y tu facturación. Por eso, si solo tienes a mano el número de medidor, el camino es:

1. Ubica tu RPU a partir del medidor. En la mayoría de los recibos, el número de medidor y el RPU están en la misma hoja. Busca el RPU de 12 dígitos en la esquina superior izquierda de cualquier recibo previo.
2. Si no tienes ningún recibo, revisa si te llegó algún aviso impreso de CFE, un correo del recibo digital, o consulta con la persona que paga la luz en tu domicilio.
3. Con ese RPU, vuelve al formulario de esta página y consulta normalmente con tu nombre y tu correo.

En resumen: el número de medidor te puede ayudar a identificar tu servicio, pero el dato que el sistema necesita para mostrar tu recibo es el RPU. Si logras convertir uno en otro (casi siempre están juntos en el recibo), la consulta es inmediata.

¿Perdiste el recibo y no recuerdas tu número de servicio? Pasa todo el tiempo. El RPU es indispensable para ver tu recibo, así que el objetivo es recuperarlo. Estas son las maneras más rápidas de encontrarlo, ordenadas de la más fácil a la más laboriosa:

• Cualquier recibo anterior, aunque sea viejo. El RPU no cambia mientras conserves el contrato. Un recibo de hace seis meses o un año tiene el mismo número que el actual. Búscalo en un cajón, en el correo electrónico (si recibes el recibo digital) o en fotos del celular.
• El correo del recibo digital. Si en algún momento diste de alta tu correo con CFE, busca en tu bandeja «recibo CFE» o «Comisión Federal de Electricidad»: el RPU aparece en el PDF adjunto.
• Un comprobante de pago. Los tickets de pago en OXXO, banco, tienda o CFEmático suelen imprimir tu número de servicio. Revisa tus comprobantes recientes.
• Pregunta en tu domicilio. Si vives en renta o compartes el gasto, quien paga la luz suele tener el número guardado.
• Llama o acercate a CFE. Como último recurso, en atención a clientes o en una sucursal pueden ayudarte a recuperar tu número de servicio acreditando que eres el titular o que vives en el domicilio.

Una vez que tengas el RPU, anótalo en un lugar seguro (notas del celular, por ejemplo). Con eso, las próximas consultas te van a tomar segundos.

Una vez que consultaste tu recibo, descargarlo en PDF es directo y no requiere registrarte. El PDF te sirve para guardar tu comprobante, enviarlo por correo, presentarlo en un trámite o llevarlo a pagar. Tienes dos caminos según tu dispositivo:

1. Consulta tu recibo en el formulario de arriba con tu nombre, tu RPU y tu correo.
2. Abre la vista del recibo. Cuando se muestra el resultado, usa la opción de imprimir o ver el recibo.
3. Guarda como PDF. En el diálogo de impresión del navegador, en lugar de elegir una impresora, elige «Guardar como PDF» (en computadora) o «Imprimir a PDF / Guardar en Archivos» (en celular). El archivo queda en tus descargas.

El PDF que obtienes contiene los mismos datos que la factura oficial: titular, número de servicio, período, consumo, importe y fecha límite de pago. Por eso funciona como comprobante de domicilio en bancos, escuelas o trámites.

Si lo que necesitas es específicamente imprimir el recibo en papel o usarlo como comprobante de domicilio, tenemos una guía dedicada en imprimir recibo de luz con todos los detalles de formato y los casos en que te lo aceptan.

Si lo que quieres es saber cuánto debes de luz antes de pagar, la consulta te lo muestra de una. Apenas aparece tu recibo, vas a ver con claridad:

• El total a pagar del período actual. Es el importe del recibo vigente.
• El adeudo total, si tienes recibos vencidos. Cuando hay períodos sin pagar, el monto incluye el saldo anterior. Aquí ves el total real con adeudo, no solo el último recibo, así sabes exactamente cuánto tienes que cubrir para quedar al día.
• La fecha límite de pago. Para no caer en recargo o, peor, en corte de servicio.
• Tu consumo en kWh. Útil para entender si pagas más por consumir más o por un cambio de tarifa.

Ver el saldo a tiempo te ahorra disgustos: muchos cortes de luz ocurren por adeudos acumulados que la persona no sabía que tenía (por ejemplo, un período que se pasó sin pagar). Consultando cada mes o cada bimestre tienes el control. Y si ves que el monto subió mucho, puedes revisar por qué subió tu tarifa (cambio a DAC, temporada de calor, consumo extra) antes de pagar.

Cuando ya sepas cuánto debes, te conviene ver dónde y cómo pagar: CFEmáticos, tiendas de conveniencia, bancos o pago en línea, incluso si el recibo ya está vencido.

Si la consulta no muestra tu recibo o devuelve un error, casi siempre se arregla revisando los datos. Prueba esto, en orden:

1. Revisa el orden del nombre: apellidos primero. Es la causa número uno de fallos, lejos. El padrón de CFE guarda «APELLIDOS NOMBRE»: si el recibo dice «GUZMAN GARCIA SAUL», escribe eso y no «Saúl Guzmán García». Sin acentos y sin abreviaturas. Lo más seguro es copiarlo tal cual del recibo.
2. Verifica el número de servicio (RPU). Tienen que ser 12 dígitos, sin espacios, sin guiones y sin confundir el número de medidor o el folio con el RPU. Un dígito de más o de menos hace que no aparezca nada.
3. Prueba variantes del nombre. Con un segundo nombre y sin él, con el apellido de casada y sin él, o con las abreviaturas que aparezcan impresas (MA, JOSE MA, INSP AUX MPAL). Los acentos no hacen falta: los ignoramos al consultar.
4. Espera unos minutos y reintenta. El portal oficial de CFE a veces está caído, lento o devuelve errores temporales (incluido el error 500). Eso es del lado de CFE, no de tus datos; suele resolverse solo en un rato.
5. Confirma que el contrato esté activo. Si diste de baja el servicio, te mudaste o cambió el titular, el RPU anterior puede no devolver recibo.

Sé honesto: si CFE está caído, lo decimos. Cuando el portal oficial no responde, no inventamos datos ni te mostramos un recibo falso. Te avisamos que la fuente oficial no está disponible en ese momento y, si dejaste tu correo, te avisamos cuando se recupere para que vuelvas a intentar. Preferimos decirte la verdad antes que mostrarte información inventada.

Si después de revisar todo sigues sin poder ver tu recibo, contacta directamente a CFE: en nuestra página de teléfonos y sucursales tienes los números de atención a clientes y cómo reportar el problema.

Sí. El recibo que ves y descargas en esta página contiene los mismos datos que la factura oficial de la CFE, porque la información proviene del propio sistema de la Comisión. Titular, número de servicio (RPU), período facturado, consumo en kWh, tarifa aplicada, importe a pagar, adeudos y fecha límite: todo coincide con lo que figura en tu recibo en papel.

La diferencia no está en los datos, sino en cómo llegas a ellos. Nosotros somos un sitio independiente y NO oficial: no emitimos la factura ni cobramos nada; solo te facilitamos consultar e imprimir tu recibo sin pasar por el registro del portal oficial. La factura como documento fiscal y el cobro siguen siendo, siempre, responsabilidad de la CFE.

Por eso el recibo que descargas sirve como comprobante en la mayoría de los casos: para pagar en tienda o banco, como comprobante de domicilio y para tu control personal. Si necesitas una factura fiscal con CFDI (para deducir impuestos), eso es un trámite aparte que se gestiona con datos fiscales directamente en los canales de CFE; el recibo de consumo y la factura fiscal son documentos distintos, aunque reflejen el mismo cobro.

En la práctica, para el 99% de la gente que solo quiere ver cuánto debe, descargar el recibo y pagarlo, el recibo que obtienes aquí es exactamente lo que necesita, sin las vueltas del registro oficial.