Consultar tu recibo de luz de CFE sin registrarte

La forma más rápida de consultar tu recibo de luz de CFE sin registrarte es la herramienta que tenés arriba de esta página. No necesitás crear una cuenta, no te pedimos contraseña ni te obligamos a instalar ninguna aplicación. Con tu nombre, tu número de servicio (RPU) y tu correo alcanza —el correo es para que CFE te envíe el recibo, no un registro—. Así se hace, paso a paso:

1. Tené a mano tu número de servicio (RPU). Son los 12 dígitos que están en la esquina superior izquierda de cualquier recibo anterior. Si no lo tenés, más abajo te explicamos cómo encontrarlo o qué hacer si lo perdiste.
2. Escribí el nombre del titular. Cargalo tal como aparece impreso en la factura: mismo orden de apellidos, con acentos, sin abreviar. Es el dato que más errores causa.
3. Ingresá el número de servicio. Los 12 dígitos del RPU, sin espacios ni guiones.
4. Escribí tu correo. Es a donde CFE envía el recibo, por eso hace falta. Tranquilo: poner el correo no es crear una cuenta ni registrarte, y no lo compartimos con nadie.
5. Presioná «Consultar recibo». En segundos verás tu recibo con el importe a pagar, la fecha límite, tu consumo en kWh y tu saldo a la fecha.

Eso es todo. No hay registro intermedio, ni verificación por SMS, ni captcha eterno. La razón por la que esto es valioso es simple: el portal oficial app.cfe.mx exige iniciar sesión en «Mi Espacio CFE» o instalar la app «CFE Contigo», y para crear esa cuenta te pide teléfono, contraseña y, a veces, datos que mucha gente no recuerda. Acá no hay cuenta ni app: solo escribís tu correo para que CFE te mande el recibo. Si solo querés ver cuánto debés y bajar tu recibo, ese registro es una barrera innecesaria. Nosotros la quitamos: consultás directo y seguís con tu día.

Funciona igual desde el celular o desde la computadora, y sirve tanto para tarifa doméstica común (1, 1A… 1F) como para la tarifa DAC (Doméstica de Alto Consumo). No importa si tu recibo es mensual o bimestral: la consulta siempre te muestra el período vigente y, según el caso, los adeudos anteriores que sigan pendientes.

Para consultar tu recibo hacen falta tres datos. Los dos primeros están en el papel (o en el PDF) de cualquier recibo anterior; el tercero es tu correo:

• El nombre del titular del contrato. Es la persona a cuyo nombre está dada de alta la luz. Tiene que escribirse igual que en el recibo: si en el recibo dice «MARIA DE LOS ANGELES PEREZ LOPEZ», escribilo así, no como «Mary Pérez». El sistema de la CFE compara el nombre exacto, por eso este es el punto donde más consultas fallan.
• El número de servicio (RPU). Es tu identificador de cliente. Sin él no se puede ubicar tu cuenta.
• Tu correo electrónico. El portal oficial de CFE envía el recibo a un correo, así que hace falta uno válido para traer tu recibo. Que te pidamos el correo no significa que tengas que registrarte ni crear una cuenta: es solo un campo del formulario, y no lo compartimos con nadie.

¿Qué es el RPU?

RPU significa Registro Permanente de Usuario. Es el número de servicio de 12 dígitos que identifica de forma única a tu contrato de luz con la CFE. No cambia mientras mantengas el mismo contrato en el mismo domicilio: es «permanente», de ahí el nombre. Es distinto del número de medidor, del número de cuenta bancario y del folio del recibo. Cuando un trámite, una tienda o un CFEmático te pide tu «número de servicio», se refieren exactamente a este RPU.

¿Dónde está el RPU en el recibo?

Lo encontrás en la esquina superior izquierda del recibo, en el bloque de datos del cliente, normalmente rotulado como «No. de servicio» o «RPU», justo arriba o al lado de tu nombre y tu dirección. Son 12 dígitos seguidos. En el recibo digital (PDF) está en la misma zona, en la parte de arriba de la primera página. Anotalo y guardalo: con ese número, tu nombre y tu correo vas a poder consultar tu recibo cuando quieras, sin depender de tener el papel a mano.

Si querés ver con más detalle cómo se arma tu factura —qué es la tarifa, el consumo, el subsidio o el IMPTOTAL— una vez que tengas tu recibo en pantalla podés verlo completo e imprimirlo.

Mucha gente busca «consultar recibo de luz por número de medidor», y conviene aclarar cómo funciona realmente. El número de medidor es el código que está físicamente en tu medidor de luz (ese aparato con el disco o la pantalla digital) y que también figura en el recibo, en un renglón distinto al RPU. Sirve para identificar el equipo y para que el personal de CFE registre tu lectura.

Sin embargo, la consulta del recibo se hace con el número de servicio (RPU), no directamente con el medidor. El RPU es el que está ligado a tu cuenta, tu adeudo y tu facturación. Por eso, si solo tenés a mano el número de medidor, el camino es:

1. Ubicá tu RPU a partir del medidor. En la mayoría de los recibos, el número de medidor y el RPU están en la misma hoja. Buscá el RPU de 12 dígitos en la esquina superior izquierda de cualquier recibo previo.
2. Si no tenés ningún recibo, revisá si te llegó algún aviso impreso de CFE, un correo del recibo digital, o consultá con la persona que paga la luz en tu domicilio.
3. Con ese RPU, volvé al formulario de esta página y consultá normalmente con tu nombre y tu correo.

En resumen: el número de medidor te puede ayudar a identificar tu servicio, pero el dato que el sistema necesita para mostrar tu recibo es el RPU. Si lográs convertir uno en otro (casi siempre están juntos en el recibo), la consulta es inmediata.

¿Perdiste el recibo y no recordás tu número de servicio? Pasa todo el tiempo. El RPU es indispensable para ver tu recibo, así que el objetivo es recuperarlo. Estas son las maneras más rápidas de encontrarlo, ordenadas de la más fácil a la más laboriosa:

• Cualquier recibo anterior, aunque sea viejo. El RPU no cambia mientras conserves el contrato. Un recibo de hace seis meses o un año tiene el mismo número que el actual. Buscalo en un cajón, en el correo electrónico (si recibís el recibo digital) o en fotos del celular.
• El correo del recibo digital. Si en algún momento diste de alta tu correo con CFE, buscá en tu bandeja «recibo CFE» o «Comisión Federal de Electricidad»: el RPU aparece en el PDF adjunto.
• Un comprobante de pago. Los tickets de pago en OXXO, banco, tienda o CFEmático suelen imprimir tu número de servicio. Revisá tus comprobantes recientes.
• Preguntá en tu domicilio. Si vivís en renta o compartís el gasto, quien paga la luz suele tener el número guardado.
• Llamá o acercate a CFE. Como último recurso, en atención a clientes o en una sucursal pueden ayudarte a recuperar tu número de servicio acreditando que sos el titular o que vivís en el domicilio.

Una vez que tengas el RPU, anotalo en un lugar seguro (notas del celular, por ejemplo). Con eso, las próximas consultas te van a tomar segundos.

Una vez que consultaste tu recibo, descargarlo en PDF es directo y no requiere registrarte. El PDF te sirve para guardar tu comprobante, enviarlo por correo, presentarlo en un trámite o llevarlo a pagar. Tenés dos caminos según tu dispositivo:

1. Consultá tu recibo en el formulario de arriba con tu nombre, tu RPU y tu correo.
2. Abrí la vista del recibo. Cuando se muestra el resultado, usá la opción de imprimir o ver el recibo.
3. Guardá como PDF. En el diálogo de impresión del navegador, en lugar de elegir una impresora, elegí «Guardar como PDF» (en computadora) o «Imprimir a PDF / Guardar en Archivos» (en celular). El archivo queda en tus descargas.

El PDF que obtenés contiene los mismos datos que la factura oficial: titular, número de servicio, período, consumo, importe y fecha límite de pago. Por eso funciona como comprobante de domicilio en bancos, escuelas o trámites.

Si lo que necesitás es específicamente imprimir el recibo en papel o usarlo como comprobante de domicilio, tenemos una guía dedicada en imprimir recibo de luz con todos los detalles de formato y los casos en que te lo aceptan.

Si lo que querés es saber cuánto debés de luz antes de pagar, la consulta te lo muestra de una. Apenas aparece tu recibo, vas a ver con claridad:

• El total a pagar del período actual. Es el importe del recibo vigente.
• El adeudo total, si tenés recibos vencidos. Cuando hay períodos sin pagar, el monto incluye el saldo anterior. Acá ves el total real con adeudo, no solo el último recibo, así sabés exactamente cuánto tenés que cubrir para quedar al día.
• La fecha límite de pago. Para no caer en recargo o, peor, en corte de servicio.
• Tu consumo en kWh. Útil para entender si pagás más por consumir más o por un cambio de tarifa.

Ver el saldo a tiempo te ahorra disgustos: muchos cortes de luz ocurren por adeudos acumulados que la persona no sabía que tenía (por ejemplo, un período que se pasó sin pagar). Consultando cada mes o cada bimestre tenés el control. Y si ves que el monto subió mucho, podés revisar por qué subió tu tarifa (cambio a DAC, temporada de calor, consumo extra) antes de pagar.

Cuando ya sepas cuánto debés, te conviene ver dónde y cómo pagar: CFEmáticos, tiendas de conveniencia, bancos o pago en línea, incluso si el recibo ya está vencido.

Si la consulta no muestra tu recibo o devuelve un error, casi siempre se arregla revisando los datos. Probá esto, en orden:

1. Revisá el nombre del titular. Es la causa número uno de fallos. Tiene que estar exactamente como en el recibo: mismo orden de nombres y apellidos, con acentos, sin abreviaturas. Si el recibo dice «JOSE» sin acento, escribilo sin acento. Probá copiarlo tal cual del recibo.
2. Verificá el número de servicio (RPU). Tienen que ser 12 dígitos, sin espacios, sin guiones y sin confundir el número de medidor o el folio con el RPU. Un dígito de más o de menos hace que no aparezca nada.
3. Probá sin acentos o con variantes del nombre. Algunos registros viejos guardan el nombre sin acentos o con el orden de apellidos invertido. Si no aparece, probá esas variantes.
4. Esperá unos minutos y reintentá. El portal oficial de CFE a veces está caído, lento o devuelve errores temporales (incluido el error 500). Eso es del lado de CFE, no de tus datos; suele resolverse solo en un rato.
5. Confirmá que el contrato esté activo. Si diste de baja el servicio, te mudaste o cambió el titular, el RPU anterior puede no devolver recibo.

Sé honesto: si CFE está caído, lo decimos. Cuando el portal oficial no responde, no inventamos datos ni te mostramos un recibo falso. Te avisamos que la fuente oficial no está disponible en ese momento y, si dejaste tu correo, te avisamos cuando se recupere para que vuelvas a intentar. Preferimos decirte la verdad antes que mostrarte información inventada.

Si después de revisar todo seguís sin poder ver tu recibo, contactá directamente a CFE: en nuestra página de teléfonos y sucursales tenés los números de atención a clientes y cómo reportar el problema.

Sí. El recibo que ves y descargás en esta página contiene los mismos datos que la factura oficial de la CFE, porque la información proviene del propio sistema de la Comisión. Titular, número de servicio (RPU), período facturado, consumo en kWh, tarifa aplicada, importe a pagar, adeudos y fecha límite: todo coincide con lo que figura en tu recibo en papel.

La diferencia no está en los datos, sino en cómo llegás a ellos. Nosotros somos un sitio independiente y NO oficial: no emitimos la factura ni cobramos nada; solo te facilitamos consultar e imprimir tu recibo sin pasar por el registro del portal oficial. La factura como documento fiscal y el cobro siguen siendo, siempre, responsabilidad de la CFE.

Por eso el recibo que descargás sirve como comprobante en la mayoría de los casos: para pagar en tienda o banco, como comprobante de domicilio y para tu control personal. Si necesitás una factura fiscal con CFDI (para deducir impuestos), eso es un trámite aparte que se gestiona con datos fiscales directamente en los canales de CFE; el recibo de consumo y la factura fiscal son documentos distintos, aunque reflejen el mismo cobro.

En la práctica, para el 99% de la gente que solo quiere ver cuánto debe, descargar el recibo y pagarlo, el recibo que obtenés acá es exactamente lo que necesita, sin las vueltas del registro oficial.